1Thông Tin Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ 247Trip, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Số điện thoại (dùng để đăng ký, đăng nhập và xác thực tài khoản).
- Dữ liệu Vị trí (GPS): Vị trí chính xác của thiết bị để tìm chuyến đi, điều hướng tài xế và theo dõi lộ trình di chuyển real-time.
- Dữ liệu Giao dịch & Ví: Số dư ví, lịch sử nạp/rút tiền, mã giao dịch ngân hàng liên quan đến chuyến đi.
- Dữ liệu Thiết bị & Push Token: Mã thiết bị (Device ID) dùng để gửi thông báo trạng thái chuyến đi và ưu đãi.
2Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ kết nối đặt xe ghép, xe tiện chuyến và bao xe liên tỉnh.
- Hiển thị vị trí đón/trả trên bản đồ cho tài xế và hành khách nhằm tối ưu quãng đường di chuyển.
- Xử lý thanh toán tự động, cộng/trừ ví và đối soát giao dịch nạp tiền qua mã VietQR.
- Gửi thông báo đẩy về tình trạng cuốc xe, xác nhận hủy chuyến hoặc thông tin quan trọng.
- Ngăn chặn các hành vi gian lận, vi phạm an toàn chuyến đi hoặc vi phạm pháp luật.
3Chia Sẻ Dữ Liệu & Bên Thứ Ba
247Trip cam kết KHÔNG bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo từ bên thứ ba.
Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:
- Với đối tác Tài xế / Hành khách trong cùng chuyến đi (chỉ hiển thị Tên, Số điện thoại liên hệ và Vị trí đón/trả).
- Với đối tác bản đồ (Goong Maps) để hiển thị tuyến đường và khoảng cách.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan công an theo quy định pháp luật Việt Nam.
4Quyền Xóa Tài Khoản & Lưu Trữ Dữ Liệu (Account Deletion)
Chức năng Xóa tài khoản tự phục vụ (Self-Service Deletion)
Cả Hành khách và Tài xế/Đối tác đều có thể chủ động yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp ngay trong ứng dụng di động bằng cách truy cập:
Mục "Cá nhân" / "Tài khoản" ➔ Chọn "Xóa tài khoản" ➔ Xác nhận xóa.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản:
- Mã thiết bị nhận thông báo (Push Device Token) sẽ lập tức bị hủy bỏ.
- Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và không thể đăng nhập lại.
- Các dữ liệu lịch sử chuyến đi, hoa hồng và giao dịch ví được bảo lưu dạng ẩn danh theo quy định đối soát kế toán và pháp luật hiện hành.
5Liên Hệ & Giải Đáp Thắc Mắc
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: