Chính sách dịch vụ

Thông tin đặt xe, thanh toán và hủy chuyến

Tổng hợp các chính sách quan trọng giúp khách hàng hiểu rõ quy trình đặt xe riêng liên tỉnh trên 247trip.

Bao xe liên tỉnh

Dịch vụ xe riêng cho hành trình dài, chủ động lịch trình.

Hỗ trợ một chiều, hai chiều và ghi chú ngủ qua đêm.

Đơn được xác minh OTP và hiển thị về hệ thống điều phối.

Khách có thể đặt chuyến trên web mà không cần đăng nhập, sau đó xác minh số điện thoại bằng OTP.

Thông tin chuyến hiển thị về admin sau khi xác minh

Admin có quyền chỉnh sửa nội dung chuyến

Khách đăng nhập có thể theo dõi lịch sử và ví

Giá chuyến được tính theo khoảng km, loại xe, hành trình một chiều hoặc hai chiều.

Admin cấu hình nhiều khoảng km và giá cố định

Hỗ trợ thanh toán ví/app và nạp tiền QR

Ưu đãi thanh toán ví do admin thiết lập

Khi khách hủy chuyến, hệ thống có cơ chế hỗ trợ admin phát hiện dấu hiệu giao dịch ngoài luồng.

Ghi nhận lý do và thời điểm hủy

So sánh vị trí khách và tài xế sau giờ đi theo cấu hình

Cảnh báo admin khi có dấu hiệu bất thường

247trip

Tạo đơn trên web, xác minh OTP và theo dõi chuyến trong hệ thống.